Das Inhaltsverzeichnis:
Stornobedingungen
Zahlungsbedingungen
Hausordnung
Bedingungen für Änderungen
Stornierungsbedingungen:
Im Falle einer Stornierung gelten die nachstehenden Bedingungen. Wir raten Ihnen daher, eine gute Rücktrittsversicherung abzuschließen, die Ihnen in vielen Fällen Kosten erspart.
Stornierungen werden immer schriftlich per E-Mail vorgenommen. Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung von uns. Wir weisen darauf hin, dass eine Stornierung erst nach unserer schriftlichen Bestätigung gültig ist!
Unsere Stornierungsbedingungen:
Rückerstattung bis 30 Tage vor Anreise:
50% des gesamten Aufenthalts
Rückerstattung ab 29 Tage bis 15 Tage vor Anreise:
25 % des Gesamtaufenthalts
Rückerstattung ab 14 Tage bis 0 Tage oder Nichterscheinen (Nichterscheinen zu einer Reservierung) vor der Ankunft: keine Rückerstattung
Wenn Sie vorzeitig abreisen, können wir weder die Kosten für die ungenutzte Restzeit Ihrer Reservierung erstatten noch für zusätzliche Kosten, die Ihnen dadurch entstehen, haften. Je nach den Umständen können Sie sich an Ihre Reiseversicherung wenden, um eventuelle Ansprüche direkt bei ihr geltend zu machen.
Höhere Gewalt
In Ausnahmefällen können wir aufgrund von höherer Gewalt gezwungen sein, Ihre Buchung zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die bereits gezahlten Kosten zurück, oder Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen, wenn Sie noch nicht für die Buchung bezahlt haben.
Höhere Gewalt wird hier definiert als jedes Ereignis, das wir auch bei aller Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten und das dazu führt, dass wir Ihnen kein Zimmer anbieten können. Zu solchen Ereignissen zählen unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, innere Unruhen, terroristische Aktivitäten und die Folgen solcher Aktivitäten, Aufruhr, Handlungen von Regierungen oder anderen nationalen oder lokalen Behörden, einschließlich Hafenbehörden, Arbeitskämpfe, Aussperrung, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, chemische oder biologische Katastrophen und ungünstige Wetter-, See-, Eis- und Flussbedingungen sowie solche Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Schließen Sie eine angemessene Reiseversicherung für alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe ab!
Zahlungsbedingungen:
Wenn Sie mehr als 30 Tage nach der Buchung anreisen, reservieren wir Ihr Zimmer gerne verbindlich gegen eine Anzahlung von 50 Prozent des Gesamtbetrages für den Aufenthalt.
Der Restbetrag muss bis spätestens 30 Tage vor Anreise auf unserem Konto eingegangen sein. Wird diese Frist überschritten, verfällt die Reservierung automatisch. In diesem Fall erhalten Sie keine Rückerstattung der Buchungsanzahlung.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Buchung anreisen, ist der gesamte Aufenthaltsbetrag für eine verbindliche Buchung fällig.
Hausordnung:
Fühlen Sie sich im Casa do Mundo wie zu Hause!
Beim Check-in muss ein gültiger Personalausweis vorgelegt werden.
Check-in ist zwischen 15:00 und 22:00 Uhr möglich (andere Zeiten nur nach Vereinbarung).
Check-out vor 11:00 Uhr (im Falle eines sehr frühen Rückflugs besprechen wir die Möglichkeiten für das Frühstück).
Aufgrund unserer Adults-Only-Politik können Sie bei uns ein Zimmer ab 16 Jahren buchen.
Sollten Sie bei Ihrer Ankunft Mängel in/an Ihrem gebuchten Zimmer feststellen, melden Sie dies bitte umgehend, damit wir die Probleme schnellstmöglich beheben können. Auch wenn sich während Ihres Aufenthaltes ein Unfall ereignet, bitten wir Sie, diesen so schnell wie möglich zu melden, damit wir die Unannehmlichkeiten beseitigen können. Wir haben nur Nichtraucherzimmer.
Parkplätze sind hinter dem Eingangstor der Casa vorhanden. Wenn das Haus voll ist, können Sie vor dem Tor neben der Mauer des Hauses auf der öffentlichen Straße parken (kostenlos).
Das komplette Frühstück ist selbstverständlich im Zimmerpreis inbegriffen (sofern in der Preisbeschreibung nicht anders angegeben), ebenso die Mehrwertsteuer, jedoch ohne Kurtaxe (vor Ort zu zahlen).
Kleine Snacks und Getränke aus unserer Honesty Bar sind nicht inbegriffen und werden am Ende des Aufenthalts in Rechnung gestellt. Getränke und Snacks ("Honesty Bar") bitte auf dem dafür vorgesehenen Formular vermerken.
Montags, mittwochs und freitags machen wir eine Zimmerrunde. Dabei werden die Handtücher gewechselt und die Mülleimer geleert.
Wir bitten Sie, Ihr Frühstück draußen in unserer gemütlichen Sitzecke oder auf der Terrasse einzunehmen, um unser Bettzeug zu schonen.
Nach 22 Uhr ist es in den Zimmern und auf dem Flur ruhig.
Geselliges Beisammensein ist im allgemeinen Bereich oder in unserer Gartenbar immer erlaubt.
Bitte bewahren Sie im Falle eines Brandes Ruhe. Melden Sie einen Brand sofort den Eigentümern. Ein Feuerlöscher befindet sich im Erdgeschoss neben der Außentür und im ersten Stock auf dem Flur zu den Gästezimmern. Verlassen Sie das Gebäude sofort.
An verschiedenen Stellen im und um das Gebäude befinden sich Kameras. Im Falle von Notfällen und/oder Zwischenfällen können diese Aufnahmen Dritten als Beweismittel gezeigt werden.
Wenn nach dem Auschecken persönliche Gegenstände im Zimmer gefunden werden, werden sich die Eigentümer, also Mike oder Erika, immer mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Kosten und das Risiko für den Versand dieser Gegenstände werden vom Gast getragen.
Casa do Mundo ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen. Bitte bewahren Sie Wertsachen in dem dafür vorgesehenen Safe auf.
Casa do Mundo und/oder die hier arbeitenden Personen können nicht für Verletzungen und/oder (materielle) Schäden haftbar gemacht werden, die Besucher während ihres Aufenthalts erleiden könnten.
Beschädigung und/oder Verlust
Mit Ihrer Buchung übernehmen Sie die Verantwortung für Schäden und/oder Verluste, die von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe verursacht werden. Der volle Betrag für Schäden und/oder Verluste muss zu diesem Zeitpunkt direkt an uns gezahlt werden. Andernfalls müssen Sie für alle Ansprüche aufkommen, die später gegen uns geltend gemacht werden (sowie für Ihre eigenen Kosten und die der Gegenpartei), die sich aus Ihrem Verhalten ergeben.
Schäden an beweglichem und/oder unbeweglichem Eigentum von b&b Casa do Mundo oder anderen Ihnen zur Verfügung gestellten Gegenständen werden vor Ort mit einer separaten Rechnung berechnet - diese Rechnung kann dann für die Reiseversicherung verwendet werden.
Belästigung/Fehlverhalten
Casa do Mundo hat das Recht, Ihren Aufenthalt oder den eines anderen Mitglieds Ihrer Gruppe aufgrund von Fehlverhalten oder Belästigung zu beenden. Es wird keine Rückerstattung gewährt. Darüber hinaus sind wir nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen oder Kosten oder Ausgaben zu erstatten, die Ihnen durch die Beendigung Ihres Aufenthalts entstehen.
Es ist nicht erlaubt:
Das Rauchen im Zimmer und im Rest des Gebäudes.
Die Mitnahme von Eigentum des B&B, wie z.B. Seifenspender und Handtücher. Die absichtliche Beschädigung von Eigentum und/oder das Wegwerfen von Eigentum des B&B kann dazu führen, dass Sie für Reparatur- und/oder Erneuerungskosten haftbar gemacht werden.
Konsum, Gebrauch, Handel oder Besitz von Betäubungsmitteln.
Verwendung von Lachgasballons im Zimmer.
Andere Personen zu belästigen, auch durch laute Musik, unausstehliches Verhalten oder jede Art von Lärm.
Das Mitbringen von mehr Personen in den Raum, als erlaubt sind.
Änderung der Bedingungen:
Casa do Mundo kann die Bedingungen jederzeit ändern und/oder ergänzen und sie gelten automatisch mit sofortiger Wirkung nach der Änderung.